환불정책

한눈에

매일 운세 구독은 조금 달라요

매일 운세는 기간을 사시는 상품이라 리포트와 계산이 달라요. 리포트는 한 번 만들어 드리면 되돌릴 수 없지만, 구독은 아직 보내지 않은 날이 남아 있으면 그만큼 돌려드릴 수 있어요.

• 첫 발송 전이면 전액 환불해 드려요.
• 시작한 뒤에는 이미 보내 드린 날짜를 뺀 남은 기간에 해당하는 금액을 돌려드려요. 30일권을 사시고 10일 받으셨다면 20일치를 드려요.
• 90일권·365일권처럼 할인이 들어간 상품은 실제로 내신 금액을 기간으로 나눠서 계산해요. 정가로 계산하지 않아요.
• 저희 사정으로 못 보내 드린 날이 있으면 그만큼 기간을 늘려 드리거나 환불해 드려요.
• 연장하신 뒤에 그만두시면 남은 전체 기간을 기준으로 계산해요.

그만두고 싶으시면 카카오톡 채널 @리미키미로 말씀해 주세요. 확인하는 즉시 발송을 멈추고, 멈춘 날짜를 기준으로 계산해 드려요. 만기가 가까워지면 7일 전·3일 전·당일에 미리 알려 드리고, 저절로 다시 결제되지 않아요.

왜 전달 후에는 어려운가요

사주 리포트는 주문에 따라 개별적으로 만들어 한 번 전달되면 되돌릴 수 없는 디지털 콘텐츠예요. 전자상거래법은 이런 경우를 청약철회 제한 대상으로 두고 있어요. 다만 아래에 해당하면 전달 후에도 환불해 드려요.

• 신청하신 상품과 다른 내용이 전달된 경우
• 리포트에 사실 오류가 있어 다시 만들어도 해결되지 않는 경우
• 약속한 시간보다 크게 늦어져 의미가 없어진 경우

미성년자 결제

만 19세 미만이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인이나 법정대리인이 취소를 요청하시면 전액 환불해 드려요.

분쟁이 생기면

먼저 저희에게 알려 주세요. 협의가 어려우면 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있어요.